Ashtanga France Terms and Conditions

1. Introduction

By completing a booking for any of our retreats, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms and Conditions, which form a binding contract between Ashtanga France (SIRET number 94943367600010) and yourself (the participant), as well as any others you may be booking on behalf of. This includes all members of your booking and any additional participants you may be responsible for.

Ashtanga France retreats take place at Château de Gueyze, which is also our home, and where we live full-time. We are not a hotel, but we warmly welcome you to our home and aim to provide you with all the comforts you would expect from a retreat experience.

2. Booking and Confirmation

A booking for an Ashtanga France retreat is only confirmed once the following conditions are met:

  • You have read and accepted these Terms and Conditions.

  • You have made a deposit payment (which may vary depending on the retreat).

  • You have received a confirmation email from Ashtanga France.

The booking becomes final once Ashtanga France confirms the reservation and receives your deposit payment.

3. Payment Policy

3.1. Deposit

A non-refundable deposit is required to secure your booking, and the amount varies depending on the structure of the retreat:

  • Standard Retreat: A deposit of €500 is required and is paid directly to Ashtanga France.

  • Teacher-Specific Retreat: If the tuition fees are paid directly to the teacher, the deposit amount will be specified by the teacher and paid directly to them to cover their teaching fees.

The deposit is due at the time of booking and must be paid either to Ashtanga France or directly to the teacher, as specified. In both cases, the deposit is non-refundable.

3.2. Remaining Balance

  • For retreats where you pay Ashtanga France for accommodation and food: The remaining balance is due 60 days before the retreat starts.

  • For retreats where you pay tuition directly to the teacher: The remaining balance for accommodation and food is due upon arrival and must be paid directly to the host.

3.3. Payment Methods

Please send all payments via electronic transfer to the following account:

  • Account Holder: Joice Duarte Ferreira

  • IBAN: FR76 1330 6003 6323 1258 7908 064

  • BIC/SWIFT: AGRIFRPP833

  • Address: Château de Gueyze | 1475, Route de Brazalem | 47230, France

3.4. Early Bird Discounts

To receive any early bird discounts that may be offered for your selected retreat, full payment must be made by the end of the discount period.

4. Cancellation and Refund Policy

We understand that sometimes plans change. Here is our policy to ensure fairness for both parties:

4.1. Deposit Refund Policy

  • Withdrawal Period: From the date of your deposit payment, you have a 7-day withdrawal period. If you cancel within 7 days, your deposit will be refunded.

  • After the Withdrawal Period: After the 7-day withdrawal period, the deposit is non-refundable except under the following circumstances:

    • The retreat cannot take place due to unforeseen circumstances.

    • If we can fill your spot from a waiting list or find a replacement guest, in which case the deposit will be refunded (minus €100 administrative fee). We would also encourage you to see if you can find a replacement.

4.2. Cancellation of the Remaining Balance

  • More than 60 Days Before the Retreat: If you cancel your booking more than 60 days before the retreat, your deposit will be retained, but the remaining balance is not due.

  • Between 60 and 30 Days Before Retreat: If you cancel between 60 and 30 days before the retreat starts, your deposit will be retained, and 50% of the remaining balance will be refunded (if already paid). If the remaining balance has not been paid, we will expect 50% of the outstanding amount to be paid.

  • Within 30 Days of Arrival: If you cancel within 30 days of the retreat start date, the remaining balance is non-refundable. However, you may find a replacement guest to take your place or transfer your booking to a future retreat, as per the terms below.

4.3. Transfer to Another Retreat or Replacement Guest

  • Replacement Guest: If you cancel within 30 days, and find a replacement guest for your booking, we will refund your remaining balance (minus the deposit), provided the retreat is not already fully booked. However, please be aware that the responsibility for finding a replacement lies with you.

  • Transfer to Another Retreat: If you need to transfer to another retreat, we can allow this transfer as long as space is available on the new retreat. The deposit will be retained, and any amounts already paid will be applied to your new booking.

4.4. Cancellation by Ashtanga France

In the unlikely event that Ashtanga France cancels the retreat due to, for example, insufficient bookings, we will offer a full refund of all payments made, including your deposit and any remaining balance.

In this case, we are not responsible for any incidental costs or losses incurred (e.g., travel, flights, insurance).

5. Health, Medical Conditions, and Risks

  • It is your responsibility to inform our instructors of any pre-existing health conditions or injuries prior to participating in the retreat.

  • If you are pregnant or have any medical concerns, you should provide a doctor’s certificate confirming you are fit to participate in the yoga activities.

  • Yoga Participation: All classes are undertaken at your own risk. Ashtanga France is not responsible for any injuries or accidents that may occur during the retreat.

  • Travel Insurance: We strongly recommend you have adequate medical and travel insurance covering accidents, illness, and trip cancellations.

6. Travel Arrangements

You are responsible for arranging and paying for your travel to and from the retreat. Ashtanga France is not responsible for any costs incurred due to travel delays, cancellations, or any other issues related to your journey.

7. Photos and Videos

During the retreat, photos or videos may be taken by instructors, guests, or professional photographers. By attending the retreat, you grant Ashtanga France the right to use these images in promotional materials, website content, social media, etc., unless you specifically request, in writing, for your images not to be used.

8. Retreat Changes

Ashtanga France reserves the right to alter retreat schedules, itineraries, teachers, or accommodation due to unforeseen circumstances, such as illness or weather conditions. No refunds will be provided in these cases, but we will aim to ensure that any changes do not negatively affect your experience.

9. Force Majeure

Ashtanga France is not responsible for failure to meet its contractual obligations in the event of force majeure, including but not limited to pandemics, natural disasters, war, acts of terrorism, or government restrictions. In such cases, your deposit and any other payments will be credited as a voucher for use on any future retreat within 12 months from the date of the original retreat.

10. Governing Law

These Terms and Conditions are governed by the laws of France, and any disputes will be resolved under French law.

11. Liability Waiver

By booking a retreat with Ashtanga France, you agree to participate at your own risk. You release Ashtanga France and its staff from any liability for injuries, losses, or damages that may occur during the retreat.

12. Changes to Terms and Conditions

Ashtanga France reserves the right to update or amend these Terms and Conditions at any time. It is your responsibility to ensure that you are familiar with the latest version of these terms before booking. Updates will be posted on the Ashtanga France website.

By completing your booking and paying your deposit, you agree to these Terms and Conditions. We look forward to welcoming you to our retreat and sharing a transformative yoga experience.

Conditions Générales d'Ashtanga France

1. Introduction

En effectuant une réservation pour l'une de nos retraites, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales, qui constituent un contrat juridiquement contraignant entre Ashtanga France (numéro SIRET 94943367600010) et vous (le participant), incluant toutes les personnes pour lesquelles vous réservez, y compris tous les membres de votre réservation et tout participant supplémentaire pour lequel vous êtes responsable.

Les retraites Ashtanga France ont lieu au Château de Gueyze, qui est également notre domicile, et où nous vivons à temps plein. Nous ne sommes pas un hôtel, mais nous vous accueillons chaleureusement chez nous et nous nous efforçons de vous offrir tout le confort que vous attendez d'une expérience de retraite.

2. Réservation et Confirmation

Une réservation pour une retraite Ashtanga France est confirmée uniquement lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous avez lu et accepté ces conditions générales.

  • Vous avez effectué un paiement d'acompte (qui peut varier en fonction de la retraite).

  • Vous avez reçu un e-mail de confirmation d'Ashtanga France.

La réservation devient définitive dès qu'Ashtanga France confirme la réservation et reçoit votre paiement d'acompte.

3. Politique de Paiement

3.1. Acompte

Un acompte non remboursable est requis pour confirmer votre réservation, et le montant varie en fonction du type de retraite :

  • Retraite Standard : Un acompte de 500 € est requis et payé directement à Ashtanga France.

  • Retraite avec Professeur Spécifique : Si les frais de cours sont payés directement au professeur, le montant de l'acompte sera spécifié par le professeur et lui sera payé directement pour couvrir ses honoraires d'enseignement.

L'acompte est dû au moment de la réservation et doit être payé soit à Ashtanga France, soit directement au professeur, selon ce qui est spécifié. Dans les deux cas, l'acompte est non remboursable.

3.2. Solde Restant

  • Pour les retraites où vous payez Ashtanga France pour l'hébergement et la nourriture : Le solde restant est dû 60 jours avant le début de la retraite.

  • Pour les retraites où vous payez directement les frais de cours au professeur : Le solde restant pour l'hébergement et la nourriture est dû à votre arrivée et doit être réglé directement à l'hôte.

3.3. Méthodes de Paiement

Merci d'envoyer tous les paiements par virement électronique au compte suivant :

  • Titulaire du compte : Joice Duarte Ferreira

  • IBAN : FR76 1330 6003 6323 1258 7908 064

  • BIC/SWIFT : AGRIFRPP833

  • Adresse : Château de Gueyze | 1475, Route de Brazalem | 47230, France

3.4. Réductions Early Bird

Pour bénéficier des réductions "Early Bird" qui peuvent être proposées pour votre retraite choisie, le paiement complet doit être effectué avant la fin de la période de réduction.

4. Politique d'Annulation et de Remboursement

Nous comprenons que parfois votre planning peut changer. Voici notre politique afin d'assurer l'équité pour les deux parties :

4.1. Politique de Remboursement de l'Acompte

  • Période de Rétractation : À partir de la date de votre paiement d'acompte, vous disposez d'une période de rétractation de 7 jours. Si vous annulez dans les 7 jours, votre acompte sera remboursé.

  • Après la Période de Rétractation : Après la période de rétractation de 7 jours, l'acompte est non remboursable, sauf dans les cas suivants :

    • La retraite ne peut avoir lieu en raison de circonstances imprévues.

    • Si nous pouvons remplir votre place à partir d'une liste d'attente ou trouver un invité de remplacement, l'acompte sera remboursé (sauf les frais administratifs d’une valeur de 100 €). Nous vous encourageons également à chercher un remplaçant.

4.2. Annulation du Solde Restant

  • Plus de 60 Jours Avant la Retraite : Si vous annulez plus de 60 jours avant le début de la retraite, votre acompte ne sera pas remboursé, mais le solde restant ne sera pas dû.

  • Entre 60 et 30 Jours Avant la Retraite : Si vous annulez entre 60 et 30 jours avant le début de la retraite, votre acompte ne sera pas remboursé, et 50 % du solde restant sera remboursé (si déjà payé). Si le solde restant n'a pas été payé, vous devez payer 50 % du montant restant.

  • Moins de 30 Jours Avant l'Arrivée : Si vous annulez moins de 30 jours avant la date de début de la retraite, le solde restant est non remboursable. Cependant, vous pouvez trouver une personne pour prendre votre place ou transférer votre réservation à une future retraite, comme indiqué ci-dessous.

4.3. Transfert vers une Autre Retraite ou un(e) Remplaçant(e)

  • Remplaçant(e) : Si vous annulez dans les 30 jours et trouvez une personne pour vous remplacer, nous vous rembourserons le solde restant (sauf l'acompte), à condition que la retraite ne soit pas déjà complète. La responsabilité de trouver un(e) remplaçant(e) vous incombe.

  • Transfert vers une Autre Retraite : Si vous souhaitez transférer votre réservation vers une autre retraite, cela sera possible s’il y a encore de la place disponible. L'acompte sera retenu, et tous les montants déjà payés seront pris en compte pour votre nouvelle réservation.

4.4. Annulation par Ashtanga France

Dans le cas peu probable où Ashtanga France annule la retraite en raison, par exemple, du nombre insuffisant de participants, nous vous rembourserons intégralement tous les paiements déjà effectués.
Dans ce cas, nous ne serons pas responsables des frais indirects ou pertes encourues (par exemple, frais de voyage, vols, assurances).

5. Santé, Conditions Médicales et Risques

Il est de votre responsabilité d'informer nos enseignants de toutes conditions médicales préexistantes ou blessures avant de participer à la retraite. Si vous êtes enceinte ou si vous avez des soucis en matière de santé, vous devez fournir un certificat médical confirmant votre aptitude à participer aux activités de yoga.

  • Participation au Yoga : Toutes les classes se déroulent à vos propres risques et périls. Ashtanga France n'est pas responsable des blessures ou accidents qui pourraient survenir pendant la retraite.

  • Assurance Voyage : Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance médicale et voyage adéquate couvrant les accidents, les maladies et les annulations de voyage.

6. Organisation de Voyage

Vous êtes responsable de l'organisation et du paiement de votre transport aller-retour pour la retraite. Ashtanga France n'est pas responsable des frais occasionnés en raison de retards de voyage, d'annulations ou de tout autre problème lié à votre trajet.

7. Photos et Vidéos

Pendant la retraite, des photos ou vidéos peuvent être prises par des enseignants, des invités ou des photographes professionnels. En participant à la retraite, vous accordez à Ashtanga France le droit d'utiliser ces images dans des supports promotionnels, sur le site web, sur les réseaux sociaux, etc., à moins que vous ne demandiez spécifiquement, par écrit, que vos images ne soient pas utilisées.

8. Modifications de la Retraite

Ashtanga France se réserve le droit de modifier les horaires, les itinéraires, les enseignants ou l'hébergement en raison de circonstances imprévues, telles que la maladie ou les conditions météorologiques. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas-là, mais nous ferons de notre mieux pour que les modifications n'affectent pas votre expérience.

9. Force Majeure

Ashtanga France n'est pas responsable de l'incapacité à remplir ses obligations contractuelles en cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les pandémies, les catastrophes naturelles, les guerres, les actes de terrorisme ou les restrictions gouvernementales. Dans de tels cas, votre acompte et tous les autres paiements seront crédités sous forme d’avoirs pour une future retraite à utiliser dans les 12 mois suivant la date de la retraite annulée.

10. Loi Applicable

Ces conditions générales sont régies par les lois de la France, et tout litige sera résolu selon le droit français.

11. Renonciation à la Responsabilité

En réservant une retraite avec Ashtanga France, vous acceptez de participer à vos propres risques et périls. Ashtanga France et son personnel déclinent toute responsabilité en cas de blessures, pertes ou dommages pouvant survenir pendant la retraite.

12. Modifications des Conditions Générales

Ashtanga France se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales à tout moment. Il vous incombe de vérifier